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COVID-19 ¿Cómo debo recepcionar mi pedido?

COVID-19 ¿Cómo debo recepcionar mi pedido?

Dada la especial sensibilidad sobre la problemática de las entregas y para evitar situaciones de riesgo mientras dure el estado de alarma, puedes recepcionar tu pedido de las siguientes formas :

Como primera opción:

  • El repartidor te presenta el paquete y, respetando la distancia de 1 metro en todo el proceso;
  • Tú firmas en la etiqueta del envío (con tu propio bolígrafo); y
  • El repartidor captura posteriormente una imagen con la cámara de su PDA.

En los casos en que que la opción anterior NO sea posible, por negarte a firmar, como segunda opción:

  • El repartidor te presenta el paquete y, respetando la distancia de 1 metro en todo el proceso;
  • Te solicita tu nombre y apellido de forma verbal, para informar en el sistema;
  • El repartidor firma CON SU NOMBRE LEGIBLE o DNI en la PDA; y
  • El repartidor captura la imagen con la cámara de la PDA.

Finalmente, en los casos de que no quieras permitir el contacto personal con el repartidor, bastará con que:

  • El repartidor deposite el envío en la puerta de tu domicilio o buzón, previo aviso;
  • El repartidor firme CON SU NOMBRE LEGIBLE o DNI en la PDA; y
  • Capture imagen con la cámara de la PDA.

Somos conscientes de que nos encontramos en un momento excepcional y, por tanto, estamos tomando también medidas excepcionales. Confiamos en que las mismas nos permitan asegurar el servicio manteniendo la seguridad y salud de todos los implicados en el proceso.

Imagen obtenida en www.freepik.es